O’ZB РУС Eng

Акционерное общество
O’zbekiston temir yo’llari

Телефон доверия

(+998 71) 237-99-98

ПН. - ПТ. С 9-00 ПО 18-00
Справочная ж/д вокзала

1005

(круглосуточно)

Новый вид услуги для предпринимателей

09.04.2020 938

Начал работу официальный Telegram-канал АО "Узбекистон темир йуллари" по вопросам организации логистики грузовых перевозок "TEMIR YO’L LOGISTICASI" и данный портал главным образом предназначен для рассмотрения обращений грузовладельцев, связанных с организацией экспортных, импортных, транзитных и местных грузовых перевозок. 

Кроме этого, по номеру +998-90-938-40-00 в мессенджере Telegram налажено взаимодействие в формате общения "Грузовладелец" - "АО "Узбекистон темир йуллари"", т.е. грузовладелец может подавать обращение/запрос непосредственно по этому номеру (в мессенджере Telegram). 

Время подачи обращения/запроса: рабочие дни с 9:00 до 18:00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

Срок исполнения обращения/запроса: в течении одного часа.

Обращения, поступившие по чату, не рассматриваются либо остаются без ответа в случаях, если:
- обращение не относится к основной теме чата; 
- неоднократные обращения носят необоснованный характер;
- являются неправомерными или незаконными;
- по обращению уже принято решение.

Подчеркнём ещё раз, что данный вид услуги создан в нынешних условиях различного рода ограничений, в целях налаживания более тесного сотрудничества, содействия взаимосвязи между железнодорожным перевозчиком и грузоотправителем и АО "Узбекистон темир йуллари" всегда открыто к сотрудничеству.  

Информационно-аналитический медиа центр